Lufthansa Evcil Hayvan Taşıma Kuralları

Canlı hayvan taşıma, havacılığın en sıkı denetlenen alanıdır. Kilo sınırını 100 gram aşan bir kafes veya eksik tek bir belge, evcil dostunuzun uçuşa kabul edilmemesi sonucunu doğurur. Havalimanında geri çevrilen yolcu, hem biletini hem planını kaybeder.

Bu rehber, Lufthansa'nın evcil hayvan kurallarını kesin sınırlarıyla anlatır. Kabin ve kargo kurallarını, zorunlu evrakları ve rezervasyon sürecini öğrendiğinizde kontuara hazır gidersiniz.

Şeffaflık notu: Bu rehberde yer alan 0850 308 79 02 numaralı hat, Lufthansa'nın resmi kurumsal çağrı merkezi değildir. Bu hat; uluslararası uçuşlar için canlı hayvan rezervasyonu (PETC/AVIH) işlemlerini global biletleme sistemleri üzerinden yapmaya yetkili, bağımsız, özel ve profesyonel bir seyahat acentesine aittir. Amaç, bu hassas işlemi Türkçe destekle ve acente güvencesiyle hatasız tamamlayabileceğinizi göstermektir.

Lufthansa Kabin İçi (PETC) Taşıma Kuralları

Kabinde yalnızca kedi ve küçük köpekler taşınır. Kural kesindir ve tartıda belirlenir:

• HAYVANIN, TAŞIMA ÇANTASI/KAFESİ İLE BİRLİKTE TOPLAM AĞIRLIĞI MAKSİMUM 8 KG OLMALIDIR.
• Taşıma çantasının boyutları en fazla 55 x 40 x 23 cm olabilir.
• Tartıda 8 kg'ı aşan her hayvan, kabine alınmaz ve kargo bölümüne yönlendirilir.

Taşıma çantası için teknik şartlar şunlardır:

• Yumuşak yüzeyli (soft-sided), sızdırmaz ve kaçış önleyici olmalıdır.
• Ön koltuğun altına tamamen sığmalıdır.
• Hayvan, uçuş boyunca çantanın içinde ve çanta kapalı kalmalıdır.

Ek kurallar da nettir. Her yolcu kabinde en fazla 1 taşıma çantası bulundurabilir. Kabin taşıması için hayvanın asgari yaşı 12 haftadır; Almanya bağlantılı uçuşlarda bu sınır 15 haftadır. Kabin rezervasyonu, kalkıştan en az 72 saat önce sisteme kaydedilmek zorundadır.

Kargo Bölümünde (AVIH) Büyük Köpek Taşıma Kuralları

8 kg sınırını aşan köpekler ve büyük kafesli hayvanlar kabine alınmaz. Bu hayvanlar, uçağın iklimlendirmeli ve basınçlandırılmış kargo bölümünde (AVIH) taşınmak zorundadır.

AVIH taşımanın kesin kuralları şunlardır:

• Hayvan, sizinle aynı uçakta, fazla bagaj statüsünde taşınır.
• Kafes, sert yüzeyli (hard-sided) ve IATA standartlarına uygun olmalıdır; metal vidalı montaj zorunludur.
• Hayvan kafeste ayakta durabilmeli, dönebilmeli ve yatabilmelidir.
• AVIH rezervasyonu da kalkıştan en az 72 saat önce yapılmalıdır.
• Hayvan ve kafes toplamı 32 kg'ı aşıyorsa taşıma, Lufthansa Cargo üzerinden ayrı bir işlemle yapılır.

Kritik yasak: Basık burunlu (brakisefal) ırklar (Pug, Bulldog, Boxer, İran kedisi gibi) solunum riski nedeniyle kargo bölümünde taşınmaz. Bu ırklar yalnızca 8 kg altındaysa kabinde uçabilir.

Havalimanında İstenen Zorunlu Veteriner Evrakları

Evrak eksikliği, kuralların en acımasız kısmıdır. Havalimanında tek eksik belge, uçuşa kabul edilmeme sebebidir. Avrupa Birliği ülkelerine uçuşlarda şu belgeler eksiksiz ibraz edilmek zorundadır:

• Mikroçip: Hayvan, ISO standardında mikroçip taşımalıdır. Çip, kuduz aşısından önce takılmış olmalıdır.
• Güncel kuduz aşısı: Aşı, mikroçip takıldıktan sonra yapılmış ve geçerlilik süresi içinde olmalıdır.
• AB formunda uluslararası sağlık sertifikası: Resmi veteriner tarafından düzenlenmiş, AB formatındaki sağlık belgesidir.
• Kan titrasyon testi (kuduz antikor testi): Türkiye, AB'nin listelenmemiş ülke statüsündedir. Bu nedenle AB'ye girişte, yetkili laboratuvarda yapılmış kuduz antikor titrasyon testi sonucu zorunludur.

Titrasyon testinde zamanlama kritiktir. Kan örneği, kuduz aşısından en erken 30 gün sonra alınır; AB'ye giriş, uygun test sonucundan itibaren tanımlı bekleme süresi dolduktan sonra yapılır. Bu takvimi seyahat tarihinize göre geriye doğru planlayın.

ABD uçuşları için ek kural vardır: ABD'ye giren köpeklerde asgari yaş 6 aydır ve CDC ithalat formu zorunludur.

Lufthansa Evcil Hayvan Ücretleri

Evcil hayvan taşıma, her durumda ücrete tabidir. Ücretlendirme iki kritere göre belirlenir:

• Taşıma şekli: Kabin (PETC) taşıması, kargo (AVIH) taşımasından düşük ücretlidir.
• Uçuş mesafesi: Avrupa içi rotalar ile kıtalararası rotalar farklı tarifelendirilir; mesafe arttıkça ücret yükselir.

Ücretler Euro cinsinden tahsil edilir. AVIH taşımada ücret, kafes boyutuna göre de kademelenir; büyük kafes, yüksek tarife demektir. Kesin tutar, rezervasyon sırasında rotanıza göre size bildirilir.

Türkçe Destekle Lufthansa Evcil Hayvan Rezervasyonu Nasıl Yapılır?

Bu işlemi internetten tamamlamaya çalışmak risklidir. Nedenleri kesindir:

• Her uçaktaki canlı hayvan kotası çok sınırlıdır. Kota dolduğunda, biletiniz olsa bile hayvanınız o uçuşa kabul edilmez.
• Rezervasyon, sistemde özel hizmet kodlarıyla (PETC/AVIH) açılır ve havayolu teyidi gerektirir.
• Kafes ölçüsü veya kilo beyanındaki tek bir hata, havalimanında ret sebebidir.

Doğru sıralama şudur: Önce uçuştaki hayvan kotası kontrol edilir, sonra bilet ve hayvan rezervasyonu birlikte kesinleştirilir. Kota teyidi alınmadan bilet almak, en sık yapılan hatadır.

Bu süreci Türkçe destekle yürütmek isteyen yolcular, bağımsız yetkili acente hattı olan 08500 308 79 02 numarasını arayarak kota kontrolünü yaptırabilir ve evcil hayvan rezervasyonunu hatasız tamamlatabilir. Kafes ölçüleriniz ve hayvanınızın kilosu işlem sırasında kurallarla tek tek eşleştirilir.

Tekrar netleştirelim: Bu numara resmi Lufthansa çağrı merkezi değildir; canlı hayvan biletlemesinde yetkili, bağımsız ve profesyonel bir seyahat acentesi hattıdır. Yurtdışından arayan yolcular numarayı +90 ülke koduyla tuşlamalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kuş veya kemirgen türleri Lufthansa'da taşınır mı?

Kabin taşıması yalnızca kedi ve köpekler için tanımlıdır. Kuşlar, kemirgenler ve diğer türler yolcu kabininde taşınmaz. Tavşanlar kargo bölümünde (AVIH) taşınabilir; diğer türlerin taşınması ise Lufthansa Cargo üzerinden, hava kargo statüsünde ve özel rezervasyonla yapılır.

Rehber (Service) köpekler için kural nedir?

Sertifikalı rehber ve yardım köpekleri ayrı bir statüye tabidir. Bu köpekler, kilo sınırından bağımsız olarak kabinde, sahibinin yanında ve ücretsiz taşınır. Kafes zorunluluğu yoktur; köpek tasmalı ve eğitim sertifikalı olmalıdır. Rezervasyon sırasında yardım köpeği bildirimi yapılması ve belgelerin ibrazı zorunludur.

Kabinde kaç hayvan taşınabilir?

Her yolcu kabinde 1 taşıma çantası bulundurabilir. Aynı türden 2 küçük hayvan, toplam ağırlık kafesle birlikte 8 kg'ı aşmıyorsa tek çantada taşınabilir. Uçak başına kabin kotası sınırlıdır; kota rezervasyon sırasında teyit edilir.

Hamile hayvanlar veya yavrular uçabilir mi?

Asgari yaş kuralı kesindir: Kabin ve kargo taşımasında alt sınır 12 haftadır; Almanya uçuşlarında 15 hafta, ABD'ye giden köpeklerde 6 aydır. İleri gebelikteki hayvanların taşınması kabul edilmez. Yaş ve sağlık durumu, sağlık sertifikasıyla belgelenmek zorundadır.

Aktarmalı uçuşlarda hayvanım ne olur?

Kabin taşımasında hayvanınız sizinle birlikte aktarma yapar. AVIH taşımada ise hayvanın aktarmalı parkurda taşınıp taşınamayacağı, aktarma havalimanına ve bekleme süresine göre rezervasyon aşamasında belirlenir. Uzun aktarmalı rotalarda direkt uçuş tercih etmek, hayvanınızın güvenliği için her zaman doğru karardır.