Ajet Havayolları Mobil Uygulama

Uçuş sürecinin tamamını cep telefonundan yönetmek, modern hava yolculuğunun standardı haline geldi. Bilet satın almaktan check-in yapmaya, koltuk seçiminden biniş kartını göstermeye kadar tüm adımlar artık tek bir uygulamanın içinde tamamlanıyor. AJet mobil uygulaması, yolcuların havalimanına gelmeden önce seyahatleriyle ilgili tüm işlemleri bitirmelerini sağlar; kontuar kuyruğu, kağıt biniş kartı ve son dakika stresi ortadan kalkar. Bu rehberde AJet mobil uygulamasının sunduğu tüm özellikleri, kullanım adımlarını ve havalimanında size zaman kazandıracak püf noktalarını eksiksiz olarak bulacaksınız.

AJet Mobil Uygulaması ile Neler Yapılabilir?

AJet mobil uygulaması, bir uçuşun rezervasyon anından iniş anına kadar tüm aşamalarını kapsayan işlevler sunar:

• Yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için bilet arama ve satın alma
• Online (mobil) check-in ve QR kodlu mobil biniş kartı oluşturma
• Rezervasyon görüntüleme, yönetme ve uçuş detaylarına erişim
• Ek bagaj, koltuk seçimi ve spor ekipmanı gibi ek hizmetleri satın alma
• Uçuş durumu sorgulama ve kalkış-varış saatlerini anlık takip etme
• Kampanya ve fiyat bildirimlerini anlık olarak alma
• Yolcu ve ödeme bilgilerini kaydederek sonraki alışverişleri hızlandırma

Hızlı Biletleme ve Yolcu Kaydı

Uygulamada hesap oluşturduğunuzda ad-soyad, T.C. kimlik/pasaport ve iletişim bilgilerinizi bir kez kaydedersiniz; sonraki her bilet alımında bu bilgiler otomatik olarak doldurulur. Sık uçan yolcular, kayıtlı yolcu profilleri ve kayıtlı ödeme yöntemleri sayesinde bilet alma sürecini tek tıkla tamamlar. Aile üyelerinizin veya birlikte seyahat ettiğiniz kişilerin bilgilerini de yolcu listenize ekleyerek grup biletlerini tek seferde satın alabilirsiniz. Uygulama, arama geçmişinize göre rota önerileri sunar ve tercih ettiğiniz güzergahlardaki uygun fiyatlı uçuşları ön plana çıkarır.

Mobil Biniş Kartı (QR Kod) ile Havalimanında Hız Kazanın

Uygulamanın en büyük avantajı, online check-in sonrasında oluşturulan QR kodlu mobil biniş kartıdır. Check-in sekmesine PNR (rezervasyon) kodunuzu ve soyadınızı girerek işlemi dakikalar içinde tamamlarsınız; biniş kartınız anında telefonunuza kaydedilir.

Yanında teslim edilecek bagajı olmayan yolcular, mobil biniş kartındaki QR kodu sayesinde check-in kontuarına hiç uğramadan doğrudan güvenlik kontrolüne ve oradan uçuş kapısına gidebilir. Kağıt çıktı almanıza gerek yoktur; güvenlik noktasında ve biniş kapısında telefonunuzun ekranındaki QR kodu okuyucuya göstermeniz yeterlidir. Telefonunuza indirilen biniş kartı, havalimanında internet bağlantısı olmasa dahi ekranda görüntülenir. Bu özellik, özellikle yalnızca kabin bagajıyla seyahat eden yolcular için havalimanında geçirilen süreyi ciddi biçimde kısaltır.

Teslim edilecek bagajınız varsa, mobil check-in işleminizi tamamladıktan sonra havalimanındaki bagaj teslim (baggage drop) noktasına giderek bagajınızı bırakır ve doğrudan güvenlik kontrolüne geçersiniz.

Ek Hizmet Yönetimi: Bagaj, Koltuk ve Spor Ekipmanı

Bilet satın alırken eklemediğiniz hizmetleri sonradan uygulama üzerinden yönetebilirsiniz. "Rezervasyonlarım" bölümünden uçuşunuzu seçerek:

• Ek bagaj hakkı satın alabilir,
• Koltuk seçimi yapabilir; ekstra diz mesafeli (extra legroom) koltukları görüntüleyip satın alabilir,
• Spor ekipmanı (kayak, golf, bisiklet, dalış ekipmanı) taşıma hizmeti ekleyebilir,
• Uçuşunuza saatler kala bile bu eklemeleri uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Ek hizmetleri havalimanında satın almak yerine önceden uygulama üzerinden eklemek, hem kontuar kuyruğunu ortadan kaldırır hem de havalimanı fiyatlandırmasına göre daha düşük ücret ödemenizi sağlar.

İndirimli Bilet Kampanyalarını İlk Yakalamanın Yolu: Bildirimleri Açın

AJet, yıl boyunca sınırlı kontenjanlı yurt içi ve yurt dışı bilet kampanyaları düzenler; 299 TL'den başlayan yurt içi biletler ve 1 EUR'dan başlayan yurt dışı bilet kampanyaları bu duyuruların örnekleridir. Bu kampanyalardaki koltuk kontenjanları sınırlıdır ve duyuru anından itibaren hızla tükenir.

Kampanyaları herkesten önce yakalamanın yolu, uygulamanın anlık bildirimlerini (push notifications) açık tutmaktır. Uygulamayı ilk kurduğunuzda bildirim izni isteğini onaylayın; daha önce reddettiyseniz telefonunuzun Ayarlar menüsünden AJet uygulaması için bildirimleri etkinleştirin. Bildirimleri açık tutan kullanıcılar, kampanya satışları başladığı anda telefonlarına gelen uyarıyla doğrudan satın alma ekranına yönlenir. Bunun yanında bildirimler, uçuşunuzdaki kapı değişikliği, saat güncellemesi ve check-in hatırlatması gibi kritik operasyonel bilgileri de anlık olarak iletir.

Desteklenen Platformlar ve İndirme

AJet mobil uygulaması üç platformda tamamen ücretsiz olarak sunulur:

• iOS: App Store üzerinden iPhone ve iPad cihazlara indirilir.
• Android: Google Play Store üzerinden tüm Android telefon ve tabletlere indirilir.
• Huawei: AppGallery üzerinden Huawei cihazlara indirilir.

Uygulamayı indirdikten sonra hesap oluşturmak ücretsizdir; bilet satın almadan da uçuş arama ve fiyat görüntüleme özelliklerini kullanabilirsiniz.

Uygulama Dışı İşlemler ve Çağrı Merkezi Desteği

Mobil uygulama günlük işlemlerin tamamına yakınını karşılasa da bazı özel durumlar canlı destek gerektirir. Uygulama üzerinden yapamadığınız karmaşık bilet değişiklikleri, özel hizmet talepleri (tekerlekli sandalye vb.) veya yeni bilet satın alma işlemleri için 0850 308 79 02 numaralı çağrı merkezini arayarak anında destek alabilirsiniz. Grup rezervasyonları, refakat gerektiren yolcu işlemleri ve isim düzeltme gibi talepler için de çağrı merkezi kanalını kullanmanız gerekir.

Sıkça Sorulan Sorular

Başka platformdan aldığım bileti uygulamaya nasıl eklerim? Acente, web sitesi veya çağrı merkezi üzerinden satın aldığınız AJet biletini uygulamada görüntülemek için "Rezervasyonlarım" bölümüne girin, "Rezervasyon Ekle" seçeneğine dokunun ve biletinizdeki 6 haneli PNR kodu ile yolcunun soyadını girin. Biletiniz anında uygulamaya eklenir; check-in, koltuk seçimi ve ek hizmet işlemlerini bu bilet üzerinden yapabilirsiniz.

Uygulama üzerinden dil ve para birimi değiştirilir mi? Evet. Uygulamanın ayarlar menüsünden arayüz dilini değiştirebilirsiniz; Türkçe ve İngilizce dahil birden fazla dil seçeneği sunulur. Yurt dışı uçuş aramalarında fiyatlar, seçtiğiniz para birimi üzerinden görüntülenir.

Mobil check-in ne zaman açılır ve ne zaman kapanır? AJet uçuşlarında online check-in, planlanan kalkış saatinden 24 saat önce açılır. Check-in işleminizi kalkış saatine kadar bekletmeyin; bagaj teslimi ve güvenlik kontrolü için havalimanında yeterli süreniz kalacak şekilde işlemi önceden tamamlayın.

Mobil biniş kartım internet olmadan açılır mı? Evet. Check-in sonrasında oluşturulan ve telefonunuza indirilen QR kodlu biniş kartı, internet bağlantısı olmadan da uygulama içinden görüntülenir. Yine de ekran parlaklığınızı artırarak QR kodun okuyucular tarafından sorunsuz taranmasını sağlayın.

Uygulamadan aldığım bileti iptal edebilir veya değiştirebilir miyim? Basit tarih ve uçuş değişiklikleri, bilet kuralınızın (tarife tipinizin) izin verdiği ölçüde "Rezervasyonlarım" bölümünden yapılır. Bilet kuralınızın değişikliğe kapalı olması veya birden fazla yolculu karmaşık işlemler söz konusuysa çağrı merkezi desteği gerekir.

Aynı hesaptan başkası adına bilet alabilir miyim? Evet. Hesabınıza kayıtlı yolcu listesine dilediğiniz kişiyi ekleyerek onun adına bilet satın alabilirsiniz. Biletteki ad-soyad bilgisinin, yolcunun kimlik veya pasaportundaki bilgiyle birebir aynı olması zorunludur.

Uygulama telefonumda ne kadar yer kaplar? Uygulamanın indirme boyutu platforma göre değişir ve mağaza sayfasında güncel olarak belirtilir. Kurulum için cihazınızda iOS ve Android'in mağazada belirtilen minimum sürüm şartını karşılamanız yeterlidir.

AJet mobil uygulaması; biletleme, check-in, biniş kartı ve ek hizmet yönetimini tek ekranda toplayarak uçuş sürecinin her adımını yolcunun kontrolüne verir. Uygulamayı seyahatinizden önce indirip yolcu bilgilerinizi kaydettiğinizde ve bildirimleri açık tuttuğunuzda, hem havalimanında zaman kazanır hem de kampanyalı biletlere ilk erişenler arasında yer alırsınız.